3月31日，为期4天的博鳌亚洲论坛2023年年会正式落下帷幕。金鹿公务旗下尊捷航服海南FBO作为历年博鳌亚洲论坛指定的公务机地面保障服务商，于海口、三亚、博鳌三地顺利保障公务机航班26架次，接待重要与会嘉宾、随行及机组200余人次。

图 博鳌亚洲论坛期间公务机停在博鳌机场

周密部署 守好与会嘉宾抵达博鳌的第一站

作为博鳌亚洲论坛指定的公务机地面保障服务商，海南FBO在金鹿公务的统筹部署下，精心准备，从各地FBO抽调业务骨干26人参与博鳌亚洲论坛保障专项工作，并调拨公务机专用保障设备支援博鳌机场，提前做好设备检查与维护，确保设备在最佳工作状态。

海南FBO提前制定专项保障方案，对保障人员进行集中培训，从航班生产安全、信息保密、疫情防控、飞机、机组、旅客、行李保障等多方面开展演练，针对可能发生的特殊情况制定应急预案，并对保障标准、程序进行固化，确保为与会嘉宾高质量的服务。

在安全服务方面，为了更好地保障与会嘉宾的安全，海南FBO与海口美兰国际机场、三亚凤凰国际机场、琼海博鳌机场、防疫部门和外事办等单位积极沟通并获得支持，将博鳌机场国际楼设立为公务机客户专属安检通道，确保公务机航班抵达的第一时间，由专人引领客人前往防疫检测区进行落地核酸检测，且贵宾厅严格遵循“一客一消毒”原则，做好每一位宾客的保障工作。

图 调拨来保障年会的专用设备

服务中融入海南地域性文化 让宾客第一时间感受到海南人民的热情

“今年博鳌亚洲论坛公务机航班保障中，我们增加了海南本土地域性文化，充分向与会嘉宾展示海南自贸港本土文化特色。比如，我们增加的迎宾礼遇，是在航班到港后，我们的礼宾人员会在飞机下等待与会嘉宾缓缓走下舷梯，为与会嘉宾献上本地特色花环。在候机楼、贵宾室融入海南特色元素加以布置，让每一位嘉宾感受到海南人民的热情，以及海南地域文化的风情与魅力。”尊捷航服副总裁禹美宏如是说。

图 海南FBO保障人员合影

共8次保障博鳌亚洲论坛年会

作为历年博鳌亚洲论坛指定的公务机地面保障单位，2014至2023年，海南FBO已保障博鳌亚洲论坛8次，共完成论坛公务机航班保障500架次，为来自国内以及俄罗斯、美国、泰国、澳大利亚、新加坡、阿联酋、瑞典、印度、捷克、沙特、日本、韩国、马来西亚等三十多个国家的与会嘉宾提供高品质地面服务，多次获组委会、机场及与会嘉宾好评。

此外，海南FBO还为国际经贸文化交流活动、高层次的外交外事活动等重大活动提供一流的公务机地面保障服务，成立至今已保障国内外公务机航班2万余班次。

图 地面保障人员正在指挥飞机入位

关于金鹿公务旗下FBO

金鹿公务在我国主要枢纽城市建设与运营FBO的探索始于2008年，迄今为止已有深圳、三亚、海口、长沙、南宁、桂林、杭州7家FBO投入运营，管理着目前中国最大的FBO网络，为全球客户提供更加高效、便捷的服务体验。海口FBO和三亚FBO已连续五年通过国际公务机协会的IS-BAH资质审核和认证，获得IBAC颁发的5年纪念证书，成为目前国内唯一获得该纪念证书的运营商，荣获国际权威机构认可，正式步入国际化领先水平。

图 三亚FBO大堂

未来，金鹿公务将进一步延展境内外FBO网络，积极推动空地服务协同发展。通过对标国际标准，持续提升运营水平，为客户打造高品质的服务体验，引领中国公务航空产业高质量发展。